l'Atelier 220

Après + de 6 ans d'expérience, j'ai décidé de vous offrir une expérience de réparation unique pour vos smartphones, tablettes, consoles de jeux et ordinateurs portables.

J'ai fait le choix d'être le plus concurrentiel de toute l'agglomération Nantaise, tout en proposant des pièces de qualité professionnelle et en réduisant mes marges de main d'œuvre.. Car c'est aussi et avant tout par passion que j'exerce ce métier.                                                                      

C'est également un choix éthique et écologique de donner à chacun la possibilité de réparer plutôt que de jeter, à un prix enfin raisonnable. De plus, depuis le 18 septembre 2023, je suis agréé par le label Qualirépar !

Il s'agit d'un label attribué par un organismes lié à l'état et vient certifier mon savoir-faire pour diagnostiquer les pannes et réparer les produits concernés. 🎮💻📱

Grâce au label je peux vous faire bénéficier du Bonus Réparation; une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie, comme par exemple une réduction de 25 € sur votre smartphone (écran, batterie, caméra, circuit de charge...) 😊

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Pour en savoir plus, rendez-vous sur
www.ecosystem.eco ou www.e-reparation.eco              

Les pièces détachées proviennent du plus grand fournisseur Français dédié aux professionnels de la réparation d'objets connectés qui fournis près de 8000 entreprises à travers l'Europe.. Elles sont garanties 3 mois et je vous propose toujours, quand c'est possible, des pièces d'origine constructeur et/ou du compatible, plus économique.. Vous avez ainsi le choix du budget que vous souhaitez y consacrer. Toutes les réparations sont garanties 3 mois.

Je suis livré chaque jour par Chronopost si besoin et possède plus de 500 références en disponibilité immédiate. Une réparation prend environ 30 minutes (sauf réparations complexes et microsoudure).

Conditions générales de ventes l'Atelier 220 ( 1er Juin 2023 )

Article 1 : Dispositions Générales

1.1 La Société

La société l'Atelier 220 est gérée par Christophe Audéon, micro-entrepreneur, numéro de SIRET 94749657600010, dont le siège social est située 2A rue des chardonnerets, 44220 Couëron.

1.2 Objet de la Prestation

La société est spécialisée dans la réparation d’appareils de communication (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, consoles de jeux et montres connectées) en atelier à destination de clients particuliers et professionnels situés en France métropolitaine.

La société l'Atelier 220 intervient dans son local au 2A rue des chardonnerets, 44220 Couëron.

1.3 Conditions Générales de Service

Les présentes Conditions Générales de Service, ci-dessous stipulées « Conditions Générales » sont établies par Christophe Audéon.

Elles définissent les conditions contractuelles générales applicables entre l'Atelier 220 et son client, dans le cadre de son activité de réparation.

Le Client déclare en avoir pris connaissance avant même d’avoir validé sa demande d’intervention.

1.4 Modification de ces Conditions Générales

La société de Monsieur Christophe Audéon se réserve la possibilité de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, afin notamment de respecter les éventuelles évolutions de la réglementation.

Article 2 : Description des Prestations de Réparation et de Mise en Service

2.1 Réparation

Pour la réparation des appareils et après un DIAGNOSTIC GRATUIT, l'Atelier 220 présentera un DEVIS GRATUIT au client, que celui-ci devra valider avant que le technicien ne finalise son intervention de réparation. Préalablement, nous proposons une tarification simple. Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC. pour le client, la société ne percevant pas la TVA ' TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts ".

La société l'Atelier 220 s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les prestations aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la demande, les devis étants valables 3 mois.

Toutes nos prestations sont garanties 3 mois, hors casse, oxydation et modifications visuelles ou techniques de l'appareil.. En cas de garantie, l'Atelier 220 prend en charge intégralement la remise en bon état de fonctionnement de l'appareil confié, ou remboursement à la hauteur de la valeur du téléphone, le client consent cependant que ses données (médias, photos, vidéos, agenda, liste de contacts... seront perdus et ne sont pas de la responsabilité du réparateur.

Article 3 : Dispositions protectrices du consommateur / Droit de rétractation

3.1 Rappel des textes légaux

Il est rappelé expressément les dispositions de l’article L.121-20 du Code de la consommation.

Article L.121-20 du Code de la consommation : Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant de frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et ou simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d’existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services. Lorsque les informations prévues à l’article L.121-19 du Code de la consommation n’ont pas été fournies, le délai d’exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l’acceptation de l’offre, elle fait courir le délai de quatorze jours mentionné au premier aliéna. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Article L.121-20-1 du Code de la consommation : Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours qui suivent la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur. Ce remboursement s’effectue par tout moyen de paiement. Sur proposition du professionnel, le consommateur ayant exercé son droit de rétractation peut toutefois opter pour une autre modalité de remboursement.

Article L.121-20-2 du Code de la consommation : Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats : 1° De fourniture de services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de quatorze jours francs [...]. Il est rappelé qu’est un consommateur, une personne physique agissant pour la satisfaction de ses besoins personnels, sans lien avec son activité professionnelle. Une personne morale ou une personne physique qui agirait à des fins professionnelles et qui émettrait une acceptation de l’offre du Commerçant ne bénéficie pas de la faculté de rétractation. Il est également rappelé que La société l'Atelier 220 et le Client n’ont convenu d’aucune dérogation aux modalités légales de rétractation.

3.2 Exercice du droit de rétractation

Dans les conditions prévues par l’article L.121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de sa validation à une demande d’intervention pour réparation ou mise en service d’un appareil donné.

Le client dispose d’une faculté de résiliation pour chacune de ses demandes. Tout exercice du droit de rétractation devra être exercé auprès du Service Clients l'Atelier 220 par :

Courrier électronique avec accusé de distribution à l’adresse électronique christophe44800@my.com en précisant le terme « Rétractation » dans l’objet de ce courrier électronique.

Courrier recommandé avec demande d’avis de réception à l’adresse du siège social spécifié ci-dessus.

Le client est expressément averti et son attention est spécifiquement attirée sur le fait que l’exercice de ce droit par courrier électronique, peut entraîner le non-traitement de la demande, en cas d’erreur dans l’adressage du message.

Article 4 : Prix et Paiement

4.1 Le prix

Le montant des différents forfaits est mentionné par écris au client au moment de sa demande Ils sont mentionnés en euros et toutes taxes comprises, et susceptibles d’évolution sans préavis, sauf devis émis, délai de 3 mois.

L’ensemble des sommes versées par les clients est définitivement acquis à Christophe Audéon sans possibilité de réduction même si de nouvelles conditions forfaitaires étaient proposées ultérieurement à des conditions financières plus avantageuses pour le client.

4.2 Modes de paiement

Le règlement de la prestation de Christophe Audéon s’effectuera directement auprès de lui, au terme de son intervention, soit par chèque bancaire, espèces, virement, paiement en ligne Paypal, Paylib ou Lyf Pay

4.3 Retard de paiement et transfert de propriété

Le client dispose de 10 jours pour venir régler et récupérer son appareil, au-delà de ce délai, l'Atelier 220 se réserve le droit d'appliquer des pénalités de retard à hauteur de 1 € par jour de retard. A partir de 366 jours de retard l'appareil sera dit comme abandonné et deviendra la propriété de l'Atelier 220.

Article 5 : Exonération de responsabilité et force majeur

Conformément aux termes de l’article L.121-20-3 du Code de la consommation, la responsabilité de Christophe Audéon ne pourra être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des présentes du fait du client, du fait imprévisible de tout tiers aux présentes ou encore du fait d’un cas de force majeure.

Article 6 : Invalidité partielle

La nullité, l’inopposabilité ou le caractère réputé non écrit d’une ou plusieurs clauses du contrat n’entraînera pas de plein droit la nullité de l’intégralité des présentes.

Article 7 : Réclamation

Toute réclamation doit être adressée au service client de Christophe Audéon par courriel avec accusé de réception à l’adresse électronique christophe44800@my.com ou bien par lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse du siège social de Christophe Audéon mentionnée ci dessus. Christophe Audéon s’engage à répondre par écrit sous 8 jours aux réclamations.

Article 8 : Médiation

Conformément à l’article R.612-1 du Code de la consommation, le client peut gratuitement recourir au Médiateur de la consommation:

ATLANTIQUE MÉDIATION CONSOMMATION. Siège : 5, mail du Front populaire 44200 NANTES; 02 40 84 10 24; consommation@atlantique-mediation.org

pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service clientèle de l'Atelier 220 depuis moins d’un an et non satisfaites.

Article 9 : Droit applicable et Juridiction compétente

Les Conditions Générales sont régies par le Droit Français.

Dans les limites autorisées par la loi française, en cas de litige, compétence expresse est attribuée aux juridictions de la Cour d’Appel de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.

En cas d'appareils irréparables, confiez-les moi, je revaloriserai les pièces détachées réutilisables et recyclerai les autres.